2020. május 24., 10:00

Krízishelyzetben életet menthet a megértő magyar szó

A világjárvány időszakában különösen fontos támaszt jelent a Szlovákiában élő magyar közösség számára a Felvidéki Lelki Elsősegély Telefonszolgálat. Válsághelyzetben kiemelten  fontos, hogy a magányt, a bezártságot és a félelmet nehezen feldolgozó embernek lehetősége legyen valakivel megosztani érzéseit, ami gyakran még az anyanyelvünkön is nehéz, más nyelven pedig szinte lehetetlen. A SzóBeszéd stúdiójában ezúttal Ujpál Emőkét, a Felvidéki Lelki Elsősegély Telefonszolgálat szakmai vezetőjét faggattuk a telefonos szolgálat szerepéről és működéséről.

Videó:  ma7

A Felvidéki Lelki Elsősegély Telefonszolgálat 2016-ban kezdte el működését, amelyet a Szövetség a Közös Célokért társulás indított magyarországi és kárpátaljai mintát követve. A telefonos szolgálat mindazoknak a hívását várja, akiknek a krízishelyzetekben egy kívülálló, névtelen segítségére van szüksége.

Azzal, hogy a nehéz élethelyzetben lévő ember hangot adhat az érzéseinek és úgy érzi megértő és segítő szavakra talál a vonal másik végén, a belső feszültsége csökken és nehézségei enyhülnek. Ebben a megértő és kötetlen beszélgetésben rejlik a telefonos szolgálat fontossága.

A telefonos szolgálat a hét minden napján 0-24 órában két telefonszámon (0918 500 333, 0904 500 338) várja a hívásokat, amely alapdíjas szolgáltatásként érhető el. A felvidéki segítőkkel szerdán 18:00 órától, csütörtökön 18:00 óráig lehet beszélgetni. A hét többi napján a magyarországi és a kárpátaljai társszolgálatok önkéntesei fogadják a hívásokat.

Ujpál Emőke szakpszichológus, aki a FLET szakmai vezetője, a beszélgetés során hangsúlyozta, hogy a telefonos szolgálat annyiban különbözik egy hétköznapi beszélgetéstől, hogy az ügyelő nem árasztja el a hívót „okos tanácsokkal”, hanem empatikusak és ítélkezéstől mentesen éreznek együtt a hívóval.

Céljuk az önkéntes csapat folyamatos bővítése, ezért újabb képzést indítanak, amelyhez önkéntesek jelentkezését várják. Az önkéntes ügyelői munka feltételei a nyitottság, jó kommunikációs készség, lelki terhelhetőség, minimum középfokú végzettség és 23-65 év közötti életkor. Azt fontos hangsúlyozni, hogy az ügyelők a munkaidejükön felül, ingyen végzik a szolgálatot, szabadidejükben. Ha bárki úgy érzi a megadott feltételek mellett szeretne csatlakozni a telefonos szolgálat csapatához a jelentkezéseket a felvidekitelefonszolgalat@gmail.com e-mail címre várják.

Megosztás

Iratkozzon fel napi hírlevelünkre

A Facebook drasztikusan korlátozza híreink elérését. A hírlevelünkbe viszont nincs beleszólása, abból minden munkanapon értesülhet a nap 7 legfontosabb híréről.