Kezdetben szinte mindenhol gondokat okozott a mesterséges intelligencia
Szinte minden nagyvállalat, amely bevezette a mesterséges intelligenciát (AI), kezdeti pénzügyi veszteséget szenvedett el – legtöbbször a szabályozások be nem tartása, hibás kimenetek, torzítások vagy a fenntarthatósági célok sérülése miatt. A hírnévromlást vagy jogi problémákat viszont jóval kevesebb cég jelentett – derül ki az EY tanácsadó vállalat e heti jelentéséből, amelyről a TASR a Reuters alapján számolt be.
Az EY megállapításai egy júliusban és augusztusban végzett felmérésen alapulnak, amelyben világszerte 975 olyan vezetőt kérdeztek meg, akik saját vállalatuknál a mesterséges intelligenciáért felelnek. Ezek a vállalatok éves árbevétele meghaladja az egymilliárd dollárt (mintegy 861 millió eurót).
Az EY összesen 4,4 milliárd dollárnyi veszteséget becsül, miközben az olyan mutatók, mint a bevételnövekedés, a költségmegtakarítás és a munkavállalói elégedettség elmaradtak a várakozásoktól. Ennek ellenére a megkérdezett cégek továbbra is optimisták, és bíznak abban, hogy az AI bevezetése hosszú távon jelentős előnyöket hoz majd.
„A mesterséges intelligencia egyértelműen növeli a hatékonyságot és a termelékenységet – az emberek többet és gyorsabban dolgoznak. Az értékteremtés azonban lemarad, mert ezek a nyereségek visszaforgatódnak a további munkába, nem feltétlenül a költségcsökkentésbe vagy a bevételek azonnali növelésébe” – mondta Joe Depa, az EY globális innovációs igazgatója.
Az EY felmérése a „felelős mesterséges intelligencia” (responsible AI) koncepciójára is kiterjedt – vagyis olyan mutatókra, amelyek azt vizsgálják, hogy a vállalatok bevezették-e az AI irányítására vonatkozó belső szabályzatokat, egyértelmű útmutatást adtak-e a használatáról, és nyomon követik-e a szabályozások betartását.
Azok a cégek, amelyek átfogóbb felelős AI-politikát alkalmaznak, jobb eredményeket értek el az értékesítés, a költségmegtakarítás és a munkavállalói elégedettség terén – áll az EY jelentésében.
