A Szociális Biztosító a digitális folyamatok fejlesztésére összpontosít
A Szociális Biztosító eddig elsősorban az ügyintézési folyamatok egyszerűsítésére és digitalizálására helyezte a hangsúlyt Szlovákiában. A modernizáció folytatásaként 2029-ig jelentős változások várhatók a nyugdíjrendszer papíralapú működésében, amelyet egy teljesen online verzió vált fel. Ez derül ki a 2024-re vonatkozó stratégiai célok teljesítéséről szóló jelentésből, amelyet szerdán vett tudomásul a szlovák kormány.
„A biztosító célja egy proaktív szolgáltatási modell kialakítása, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek automatikusan, aktív ügyintézés nélkül férjenek hozzá a jogosultságuk szerinti ellátásokhoz. Ezzel a megoldással az biztosító csökkentené az ügyfelek adminisztratív terheit, miközben hatékonyabbá és rugalmasabbá tenné működését”– áll a Szociális Biztosító dokumentumában.
A biztosító egyik kiemelt tevékenysége volt az elmúlt évben az együttműködés a munkaügyi minisztériummal a társadalombiztosítási törvény módosításával kapcsolatban.
Például a szülői nyugdíj helyett az adózott jövedelemből származó hozzájárulási rendszer bevezetése, illetve egy komplex nyugdíj-előrejelzési rendszer kialakítása az összes nyugdíjpillér figyelembevételével. A biztosító részt vett továbbá az öregségi nyugdíj-megtakarítási és foglalkoztatási törvények módosításának előkészítésében is.
A Szociális Biztosító kezdeményezésére bekerült az egészségügyi ellátásról szóló törvény módosításába – és a szlovák parlament ezt jóvá is hagyta –, hogy a társadalombiztosítás orvosszakértői megszüntethessék a keresőképtelenségi állapot. A cél a visszaélések megelőzése és az elektronikus betegállomány-kezeléssel kapcsolatos alkalmazási problémák kiküszöbölése – magyarázta a biztosító.
