Több száz egyedül élő idős embert véd az ingyenes SOS-gomb Nagyszombat megyében
Az egyedül élő lakosok egyik legnagyobb félelme a hirtelen egészségügyi komplikációk vagy krízishelyzetek felbukkanása. Nagyszombat megye ezért 2020 óta sikeresen működteti az otthoni segélyhívó szolgáltatást, az úgynevezett „SOS-gombot”, amely jelenleg 489 ügyfelet véd 16 városban és 47 községben a régióban.
Az idősek egy könnyű SOS-gombot viselnek karkötő vagy medál formájában, és annak megnyomásával egy otthoni alapegységen keresztül azonnal kapcsolatba lépnek a szlovákiai Szamaritánus Egyesület (ASSR) non-stop diszpécserszolgálatával.
A szolgáltatás magyar nyelven is elérhető, és vészhelyzet esetén a diszpécserek azonnal riasztják a mentőszolgálatot vagy a hozzátartozókat. A telepítés és az üzemeltetés minden költségét teljes egészében a megye fedezi.
A szolgáltatás jelentőségét, amelyet eddig már 757 lakos vett igénybe, a hívások ezrei is bizonyítják. A diszpécserszolgálat eddig összesen 8 729 ügyféltől érkező hívást regisztrált, és 913 visszahívásos ellenőrzést végzett.
A legsúlyosabb helyzetekben a diszpécsereknek közvetlenül kellett mentőszolgálatot riasztaniuk, eddig 225 alkalommal. A 2026-os év eddigi részében 619 hívás történt, amelyek közül 20 esetben volt szükség mentőszolgálat kihívására.
A számok mögött emberi sorsok és a diszpécserek gyors reakciója áll, akik segítséget és biztonságérzetet nyújtanak a rászorulóknak.
Amikor egy idős úr a riasztó megnyomása után nem reagált, riasztottam a 112-t, és a mentőegységeknek megadtam a lakáskulcsokhoz tartozó széf kódját. A rendőrség a lakásban a földön fekve, zavartan találta meg, de az időben érkező segítségnek köszönhetően egy hét kórházi kezelés után épségben hazatérhetett”
– mondja Miroslav Feňďa, az ASSR diszpécsere.
Azt, hogy a szolgáltatás nemcsak egészségügyi vészhelyzetekben segít, Agáta Stolárová ASSR-diszpécser is megerősíti, akit hajnali háromkor egy ijedt idős hölgy hívott fel vandálok miatt, akik az ajtót verték:
Azonnal megnyugtattam Annamáriát a vonalban, hogy vele maradok, és gyorsan rendőri járőrt küldtem a helyszínre. Az SOS-gomb így betöltötte a szerepét, és a krízishelyzetben azonnali biztonságérzetet adott neki.”
A projektet a Kerületi Innovációs és Fejlesztési Ügynökség (KIRA) valósítja meg az ASSR-rel együttműködésben. További információkért a koordinátor a [email protected] címen érhető el. A szolgáltatás részletei a videóban is megtekinthetők.
