Egyre több karácsonyi ajándékot választunk gépi segítséggel
A karácsonyi időszak az az idő, amikor a hazai vásárlók az ideális ajándékokat keresik, akciókat figyelnek és árakat hasonlítanak össze – talán még intenzívebben is, mint az év többi részében. Míg régebben a döntésnél főként a család, a barátok vagy az üzleti eladók ajánlásaira hagyatkoztak, később az internetes keresők segítettek nekik, ma viszont egyre gyakrabban a mesterséges intelligencia (AI) ad tanácsot. Ez derül ki a Go4insight ügynökség felméréséből, amely 1000 fős, reprezentatív mintán készült 2025. október 30. és november 13. között.
A Go4insight szerint az AI-eszközök elterjedésének kezdete 2022 végére tehető, amikor a nyilvánosság számára elérhetővé vált az első AI-chatbot. Azóta három év telt el, és sok szlovák számára az AI-eszközök használata mindennapos rutinná vált.
A Go4insight felmérése szerint az AI-szolgáltatások aktív felhasználói a szlovákiai lakosság 48 százalékát teszik ki.
„Aktív felhasználónak azt tekintjük, aki valamely AI-eszközt legalább hetente többször használ. Kevésbé aktív AI-felhasználó a lakosság további 15 százaléka” – közölte a Go4insight.
Az AI-eszközök használatában a férfiak és a 40 év alattiak vannak többségben. Jellemzően képzettebb, magasabb jövedelmű emberekről van szó, akik nagyobb városokban élnek. A mesterséges intelligencia szolgáltatásainak nagyon intenzív használata a diákok körében figyelhető meg.
„A felmérésben az AI-eszközök használatával összefüggésben elsősorban arra a témára fókuszáltunk, hogyan keresnek információt a megvásárolni kívánt termékekről és szolgáltatásokról, illetve hogyan használják az AI-t a vásárlási döntések meghozatalakor” – mondta Rastislav Kočan, a Go4insight munkatársa.
A szlovákiai lakosság 31 százaléka legalább havonta egyszer használ AI-eszközöket segítségként a termékek és szolgáltatások kiválasztásához vásárláskor.
Ebben a csoportban is enyhe férfitöbbség van, bár nem annyira markáns, mint az AI aktív felhasználói körében. Az AI-t vásárlási döntéstámogatásra inkább a 40 év alatti, magasabb jövedelmű és iskolázottabb emberek veszik igénybe.
A több mint 20 különböző termék- és szolgáltatáskategóriában vizsgálódó kutatás érdekes megállapítása, hogy Szlovákiában jelenleg az AI-eszközökbe vetett bizalom jelentősen eltér attól függően, milyen termékről vagy szolgáltatásról van szó. „Például elektronika választásakor sokkal jobban bízunk az AI-ban, mint táplálékkiegészítők vagy biztosítás kiválasztásakor” – tette hozzá a kutatóügynökség.
