Nem kapta meg az emelt nyugdíja összegét? Keresse a személyes számláján!
A Szociális Biztosító 2023-ban 11,8%-kal emelte a nyugdíjakat, és ez év januárjában minden érintett nyugdíjasnak tájékoztatást küldött erről.
Ha Ön a Postabank ügyfele, és igénybe vette a bank „nyugdíj-házhozszállítás” szolgáltatását, a postás januárban a 2022-es eredeti összegű nyugdíjat kézbesíti Önnek – a januári valorizált összeg pedig a Postabanknál lévő személyes számláján van. A Postabank által kézbesített nyugdíj összegének konkrét meghatározása ugyanis nem tartozik a Szociális Biztosító hatáskörébe.
– jelentette ki a Szociális Biztosító szóvivője, Martin Kontúr.
Az ügyre a postabank is reagált. Amint arról a közleményében tájékoztatott, a Postabank az egyedüli bank, amely a Senior számlája mellett nyugdíj-házhozszállítási szolgáltatást is kínál közvetlenül az érintett nyugdíjasok otthonába.
Az ügyfél maga döntheti el, hogy a teljes nyugdíjat szeretné készpénzben házhoz szállíttatni, vagy a kifizetett nyugdíj egy részét a számláján tartja, a csak a többit szállíttatja házhoz,
írja a pravda.sk. portál. A Postabank üzleti feltételei határozzák meg, hogyan kerül megállapításra a kifizetett összeg nagysága. „Azoknak az ügyfeleknek, akik nyugdíjuk házhozszállítását választották januárban a 2022-es decemberi eredeti összeget kézbesítettük, a januári valorizált összeg pedig a Postabanknál lévő személyes számlájukon maradt.
Azért, mert a házhoz szállított összeg nagyságát csak évente egyszer – a naptári év elején – változtatjuk.
Ez a változás az adott naptári év februárjától jelenik meg a készpénzben kifizetett összeg nagyságában.
Ez azt jelenti, hogy februárban már a teljes megemelt összeget kézbesítik az érintetteknek” – magyarázta Lenka Kalafut Lendacká, a Postabank szóvivője.
Bárminemű félreértés esetén megkereshetnek bennünket személyesen a fiókhelyeinken vagy telefonon a call centerünkön keresztül” – tette hozzá a szóvivő.
