Zavaros állapotok az egészségbiztosító körül
Az Egészségügyi Ellátást Felügyelő Hivatal (ÚDZS) tavaly a legtöbb panaszt az Union Egészségbiztosítóval kapcsolatban vette nyilvántartásba.
A 273 eset zöme - 265 beadvány - a jogszerűtlen biztosítóváltással függött össze.
Az ÚZDS szóvivője, Monika Hudecová szerint a panaszosok azt sérelmezték, hogy a biztosító képviselői félrevezető információkat nyújtva megtévesztették őket, illetve az elégedettségi mutatókról készített felmérésről tájékoztattak a kérvény beadásával kapcsolatos tudnivalók helyett. Megtévesztő módon és sok esetben az érintett tudta nélkül, gyorsan intézték a dokumentumokat, nem egy esetben pedig aláírásokat is hamisítottak.
Az Union képviselője szerint a visszaélések ügyében vizsgálatokat folytattak és azokkal, akikről beigazolódott, hogy mulasztást követtek el azonnal szerződést bontottak.
A hivatal szerint az ilyen esetek miatt szükséges lenne egy törvénymódosítás, amely kizárná, hogy az ügyefelek toborzásában olyan személyek is közreműködjenek, akik nem alkalmazottai a egészségbiztosítóknak. Így korlátozni lehetne azt, hogy utcán, bevásárló központokban vagy valamilyen tömegrendezvényen toborozzák az ügyefeleket.
