Van egy szám, amit akkor is felhívhat, ha nincs térerő
A 112-es egységes európai segélyhívó szám díjmentesen és folyamatosan, a nap 24 órájában hívható – akkor is, ha a készülék nem rendelkezik SIM-kártyával, illetve olyan területen, ahol nincs hálózati lefedettség.
Erre a 112-es segélyhívó szám európai napja alkalmából szerdán a Szlovák Köztársaság Belügyminisztériuma hívta fel a figyelmet közösségi oldalán.
A 112-es segélyhívó rendszer 2003 júliusa óta működik az Európai Unió teljes területén, valamint több további államban is. A belügyi tárca tájékoztatása szerint a fokozott mobilitás időszakában ez jelentős előnyt jelent az uniós polgárok számára, mivel utazás közben nem szükséges ismerniük vagy megjegyezniük az egyes országok nemzeti segélyhívó számait, és vészhelyzetben gyorsabban tudnak segítséget kérni. A minisztérium egyúttal jelezte, hogy a szlovákiai 112-es központok operátorai szükség esetén idegen nyelveken is képesek kommunikálni.
Az SMS-alapú segélyhívás elsősorban hallássérült személyek számára készült, illetve olyan helyzetekre, amikor a hívó nem tud biztonságosan telefonálni, például bűncselekmény tanújaként vagy támadás áldozataként.
A Belügyminisztérium emlékeztet: a 112-es segélyhívó számot kizárólag vészhelyzetekben vagy rendkívüli események esetén szabad hívni. A hívás fogadását követően az operátor az esemény jellegének megfelelően koordinálja a segítségnyújtást, és gondoskodik az integrált mentőrendszer érintett egységeinek riasztásáról, így az egészségügyi mentőszolgálat, a tűzoltók, a rendőrség, a hegyi mentőszolgálat, illetve más beavatkozó szervezetek kivonulásáról.
A hívónak be kell mutatkoznia, és pontosan meg kell adnia, mi történt, hol, kivel és mikor, valamint minden releváns kiegészítő információt.
A minisztérium nyomatékosan figyelmeztet: ne hívják a 112-es számot, ha nem áll fenn vészhelyzet vagy rendkívüli esemény, illetve ha a hívás célja pusztán beszélgetés, szórakozás vagy tájékozódás. Az indokolatlan hívások akadályozzák a segítségnyújtást azok számára, akiknek arra valóban sürgősen szükségük van.
150 – tűzoltóság
155 – mentőszolgálat,
158 – rendőrség.
Januártól a lakosság számára elérhető az új, díjmentes 116 117-es egészségügyi tanácsadó vonal, amely nem sürgősségi állapotok és orvosi konzultációk céljára szolgál. A Hegyi Mentőszolgálat segélyvonala a 18 300-as telefonszámon érhető el.
