Rendszerhiba miatt szünetelt a vasúti jegyek eladása, de már újra működik
Rendszerhiba miatt szünetel a vasúti jegyek eladása – közölte a Szlovák Vasúttársaság (ZSSK).
Szerverhiba miatt sem a mobilalkalmazáson, sem az interneten nem lehet jegyet vásárolni, és a vasúti jegypénztárak sem működnek. Jegyet a vonaton lehet venni, de csak felárral – tájékoztatott kedden Dominik Drevický, a ZSSK szóvivője.
A vasúttársaság közölte,
az utólagos jegyvásárlásnál felárral állítják ki a menetjegyet a vonatokon, úgy, mint máskor, de az utas később reklamációt nyújthat be és igényelheti a különbözet visszatérítését.
A meghibásodás elhárításáig a ZSSK eltekint az egyéb szankcióktól, ha nincs jegye az utasnak.
A személyvonattal utazóknak azt javasolja a társaság, hogy sms-ben vásároljanak jegyet, a 2255-ös számra kell üzenetet küldeni, a Magas Tátrában a 2233-as számra.
A ZSSK közölte, hogy a probléma a külső internetes szolgáltatójánál keletkezett és dolgoznak az elhárításán.
