A posták újranyitásával nem lélegezhetnek fel a kisebb települések
Még augusztus végén láttak napvilágot az első hírek, hogy szeptember 30-ig újra kinyithatnak azok a postahivatalok Szlovákiában, amelyek működését a nyári időszakban ideiglenesen felfüggesztették. Első hallásra ez megnyugtató hírnek tűnhet, a valóság azonban ennél jóval összetettebb.
Tudniillik, az ideiglenesen bezárt fiókok szeptember 30-ig történő megnyitása nem egyenlő azzal, hogy a Szlovák Posta lemondott volna hálózatának további átalakításáról vagy a kisebb településeken működő posták megszüntetéséről.
A nyári időszakban összesen 63 postafiók működését függesztették fel ideiglenesen országszerte. A Szlovák Postánál ezt azzal magyarázták, hogy szó sincsen rendkívüli intézkedésről, ez az ilyenkor szokásos nyári üzemmód.
Csakhogy éppen ebben mutatkozik meg a különbség. Nem minden bezárt posta ideiglenesen bezárt posta. Azok a fiókok, amelyek megszüntetése a Szlovák Posta hosszabb távú optimalizációs tervének része, nem azért zártak be, mert nyár van, és nem is azért, mert kevés a helyettesítő dolgozó. Ezek esetében már egy tartósabb átalakításról van szó. Ilyen például a medvei posta, amely alá Kulcsod község is tartozik, így nagy valószínűséggel nagyjából ezer ember marad posta nélkül.
A posta vezetése nem is titkolja, hogy folytatódik a fiókhálózat optimalizálása. A vállalat szerint a változásokra a költségek csökkentése, az ügyfélforgalom átalakulása és az egyre szélesebb körben elérhető digitális szolgáltatások miatt van szükség. A 2026-ban végleg bezárásra kerülő települési fiókok számára ugyanakkor felajánlották az úgynevezett maláPOŠTA, vagyis kisposta rendszer lehetőségét, amely valamilyen formában helyben tarthat bizonyos alapvető szolgáltatásokat. Ez azonban nem feltétlenül jelenti ugyanazt, mint egy hagyományos, teljes értékű postahivatal működése.
A kisebb falvak lakóinak leginkább ez ad aggodalomra okot. Egy városban egy bezárt posta kellemetlenséget jelenthet, az ember felszáll a buszra, átmegy egy másik városrészbe, vagy elintézi az ügyet egy másik fiókban. Egy kisebb településen azonban egészen más a helyzet. Ott a posta gyakran nem csupán egy szolgáltatóhely. Sok idős ember számára az a hely, ahol számlát fizetnek, pénzt vesznek fel, levelet vagy csomagot adnak fel, és ahol személyesen tudnak ügyet intézni.
A digitalizáció kétségtelenül sok mindent megváltoztatott. Egyre több küldeményt lehet online feladni, egyre több szolgáltatás intézhető mobiltelefonon, és a BalíkoBOXok is egyre nagyobb szerepet kapnak. A Szlovák Posta szerint a kézbesítők és az elektronikus szolgáltatások sok esetben kiválthatják a személyes ügyintézést. A vállalat jelenleg 1291 fiókot működtet, de azt egyelőre nem közölte, pontosan hány postával számol az év végén.
Az elkövetkező hónapok legfontosabb kérdése tehát az lesz, hogy milyen postai hálózat marad Szlovákiában néhány év múlva. Egy olyan országban, ahol a nagyvárosokban egyre inkább a digitális ügyintézés veszi át a hagyományos szolgáltatások helyét, míg a falvakban még mindig sokan a hagyományos ügyintézést részesítik előnyben.
A modernizáció elkerülhetetlen, és nincs is ezzel semmi gond. A Szlovák Postának azonban a kisebb települések lakosaira is tekintettel kell lenniük, míg ugyanis a városokban élők számára sokkal kényelmesebb az élet ilyen szempontból, addig a falvakban élő emberek (elsősorban idősek) mindennapjait megnehezítik a postafiókok bezárásával.
